WICHTIGE INFORMATIONEN
ZUM CORONAVIRUS

Die Firma Hauer unterstützt die von der Österreichischen Bundesregierung beschlossenen Maßnahmen zum Entgegenwirken des Corona-Virus im vollen Umfang. Im gesetzten Rahmen sind wir und unsere MitarbeiterInnen bemüht den Betrieb weitgehend aufrecht zu erhalten und gemeinsam mit unseren Logistik-Partnern Ihre Versorgung mit unseren Produkten nach besten Möglichkeiten zu erreichen. Es ergeben sich durch diverse Maßnahmen derzeit folgende Auswirkungen:

 

Vertrieb und Administration unterstützt aus dem Home-Office

Damit wir Sie weiterhin so gut wie möglich beraten und unterstützen können, sind unsere Gebietsverkaufsleiter, das Produktmanagement und andere Bereiche in der Administration ab sofort aus dem Home-Office für Sie da. Telefonisch und per Mail stehen sie somit weiterhin für Ihre Anliegen und Anfragen zur Verfügung.

 

Produktion / Parteienverkehr im Betrieb

Unsere Produktion läuft nach wie vor in vollem Umfang und wir stehen daher für alle Anfragen und Bestellungen unserer Service- und Premium-Partner bzw. unserer Fachhändler per Mail oder telefonisch zur Verfügung. Aufträge werden weiterhin wie gewohnt aufgearbeitet und ausgeliefert, sofern eine Zustellung möglich ist.

Aus Sicherheit für unsere MitarbeiterInnen ist jedoch jeglicher Parteienverkehr bis auf weiteres eingestellt. Ausgenommen davon sind unsere beauftragten Logistikpartner und Zustelldienste.

Eine persönliche Abholung von Waren bzw. Ersatzteilen ist derzeit nicht möglich. Ersatzteile können ausschließlich per Paketdienst versandt bzw. bei unseren Service- und Premiumpartnern abgeholt werden. In Falle dringender Reparaturen ersuchen wir Sie vor dem Zutritt auf unser Firmengelände die Nummer 02786 / 7104‐831 anzurufen und uns Ihr Anliegen telefonisch mitzuteilen, damit wir Ihr Problem gemeinsam mit unseren Service- und Premiumpartnern lösen können.

Wir danken für Ihr Verständnis und freuen uns auf eine weitere partnerschaftliche Zusammenarbeit auch in dieser turbulenten und herausfordernden Zeit.